מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות
- מדיניות שמירה על הפרטיות באתר – rudyproject.co.il
- האתר מופעל על ידי חברת פוראקטיב בע"מ, ח.פ. 512220385 מכתובת- השלום 8 כפר נטר (להלן "החברה").
- לכל שאלה בנושא פרטיות ניתן לפנות לממונה הפרטיות, אור ענר, באימייל – [email protected], או בטל' 09-7883941.
- האמור להלן נועד לסייע למשתמש או לגולש באתר זה, להבין את מדיניות האבטחה של המידע והגנת הפרטיות של האתר וזאת תוך הכרה בכך ששמירה על פרטיות המידע האישי שבידי החברה שהועבר באמצעות האתר מהווים גורם חשוב בקשר שבין המשתמש לבין האתר.
- כחלק משגרת הפעילות באתר נאסף מידע על פעילות הגולשים באתר. מדיניות השמירה על הפרטיות שתובא להלן מפרטת את המידע שהחברה אוספת ואת השימוש העתידי האפשרי במידע זה.
- על ידי הסכמתך לתקנון האתר, הנך נותן מפורשות הסכמתך לשימוש ולמסירת מידע אישי לגביך, באופן המתואר במדיניות השמירה על הפרטיות. מדיניות זו כלולה וכפופה לתקנון האתר.
- איסוף מידע
- האתר אוסף מידע לגבי הגולשים באתר במטרה לשפר את איכות וטיב השירותים שהוא מעניק.
- קיימים שני סוגי מידע הנאגרים על ידי האתר:
איסוף מידע כללי על המבקרים באתר:
החברה אוספת מידע כללי אודות המבקרים באתר, כגון מספר המבקרים באתר, העמודים בהם מבקרים, משך הביקור באתר, באילו מוצרים ו/או עמודים הביעו התעניינות וכיוצ"ב. מידע זה נאסף באופן אנונימי ועל בסיס מצטבר כך שלא ניתן לשייך כל מידע מזהה ופרטים אישיים כלשהם למידע האמור ולהיפך.
איסוף מידע אישי:
- מידע אישי אודות גולשים המזינים פרטים בדף "יצירת קשר", בטפסי רישום אחרים, בפניה למידע ובבקשה להצטרף לרשימות תפוצה ולרישום לעדכונים- כאשר גולש מעונין ליצור קשר עם החברה הוא מוזמן ליצור קשר באמצעות דוא"ל, טלפון, וואטסאפ או להזין פרטים בטופס "צור קשר" תחת הדף "צור קשר" באתר (או טופס ייעודי אחר).
- מידע אישי אודות גולשים המזינים פרטים בתהליך רכישה באתר- בתהליך הרכישה מתבקש המשתמש להזין את פרטיו: שם, טלפון, אימייל, כתובת, שם חברה והערות נוספות.
- כמו כן, מעת לעת יפורסמו "טפסים" בהם יוכלו גולשים, שיהיו מעוניינים בכך, להזין פרטים בכדי להצטרף לרשימת תפוצה, להצטרף למבצע, לבקש מידע מסויים, לבקש שנציג שירות לקוחות ישיב לשאלה מסויימת וכיוצ"ב.
מסירת המידע בכל הטפסים ותהליך הרכישה תלויה ברצון המשתמש, אולם, במידה ולא ימסרו פרטים מסוימים ייתכן שלא נוכל לחזור אליך או לספק את השירות שביקשת.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לשמור את הפרטים המוזנים בטפסים הנ"ל ופרטי יצירת קשר ולעשות בהם שימוש לצורך מתן השירותים ובקשר עמם ו/או בהצעות בתחומים נוספים בתחומי הספורט, האופנה והאופטיקה על ידי החברה ו/או מי מטעמה ו/או דיוור ישיר ו/או מתן שירותי דיוור ישיר לאחרים. במסגרת השימוש במידע החברה תהא רשאית לבצע טיוב נתונים (לרבות לצרכי שיפור האתר ו/או השירותים ו/או שירותים אחרים ו/או פילוח ו/או צרכים סטטיסטיים) לרבות באמצעות הצלבת מידע עם מאגרי מידע נוספים.
- השימוש במידע הנאסף
החברה תהיה רשאית לעשות שימוש במידע בהתאם להוראות הדין הרלוונטי ועל פי מדיניות השמירה על פרטיות של החברה שנאסף ייעשה רק על פי מדיניות פרטיות זו או על פי הוראות כל דין:
- לצורך אבטחת שימוש תקין באתר.
- מתן מענה לפניות המשתמשים וטיפול בהזמנות המשתמשים.
- לצורך ביצוע שיפורים, שינויים והתאמות באתר ובתכנים המוצגים בו.
- לצורך התאמת תכני האתר לצרכי המשתמשים.
- לצורך עמידה בהתחייבויות משפטיות ורגולטוריות.
- הזכויות שלך כמשתמש:
לפי חוק אתה רשאי לעיינן במידע שנשמר עליך במאגרי המידע שלנו, לבקש לתקן או למחוק מידע שגוי או שאינו נחוץ, לבקש שנחדל להשתמש במידע לצרכי שיווק ודיוור. בכל פניה צור קשר באימייל: [email protected] - דיוור ישיר
- לא ישלחו דברי פרסום למשתמשים שלא "סימנו" כי הם מעוניינים לקבל דיוור מהחברה או שנרשמו בטופס ייעודי של רישום לדיוור חדשות ועדכונים.
- כל משתמש יוכל, בכל עת, להודיע כי הוא אינו מעוניין עוד לקבל דיוורים ישירים. בכל דיוור קיים כפתור "הסרה" שדרכו ניתן לבקש הסרה מרשימת התפוצה באופן עצמאי. כמו כן, ניתן בכל עת לפנות לבקשת הסרה באימייל: [email protected] , ההסרה תתבצע תוך עד 3 ימי עסקים.
- מסירת מידע לצדדים שלישיים
החברה לא תעביר לצד שלישי כלשהו את הפרטים האישיים של המשתמש והמידע אשר נאסף על פעילותו באתר, אלא במקרים הבאים:
- כאשר העברת המידע הספציפי נחוצה לשם השלמת הליך רכישה, אשר בוצע על ידי המשתמש במסגרת האתר. למשל, פרטי משלוח לחברת ההפצה/דואר.
- כאשר החברה התקשרה עם ספק/חברה חיצונית לצורך מתן שירותי תפעול, דיוור, פיתוח, איחסון, ניתוח נתונים לאתר. המידע ימסר רק לצורך שהוגדר לעיל ולא ייעשה בו כל שימוש אחר.
- במקרה של מחלוקת משפטית בין המשתמש לבין החברה, אשר מחייב חשיפת הפרטים.
- עם קבלת צו שיפוטי המורה לחברה לפעול כאמור.
- במקרה בו תועבר, בכל דרך שהיא, פעילות האתר לחברה אחרת, או במקרה של מכירת פעילות החברה או מיזוגה לחברה אחרת.
- אבטחה:
אנו רואים באבטת המידע ערך חשוב ומשקיעים מאמצים להבטחת גלישה בטוחה. החברה מיישמת אמצעי אבטחה הנהוגים בתחום בהתאם לתקנות אבטחת מידע, כדי להגן על המידע האישי מפני גישה, שימוש או גילוי לא מורשים.
בין האמצעים:
חומת אש ברמת השרת (Server Firewall)
WAF – Web Application Firewall
שכבת הגנה חיצונית באמתעות Cloudflare
בנוסף להגנת התשתית אנחנו מקפידים על עדכוני אבטחה שוטפים, שימוש בסיסמאות חזקות ומדיניות הרשאה מוקפדת, הצפנה ואחסון צאובטח של נתונים רגישים, ניטור ובקרה רציפים לגילוי תקלות ונסיונות גישה לא מורשים. - "Cookies"
- האתר משתמש ב"עוגיות" (Cookies) לצורך תפעולו השוטף והתקין, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, לאימות פרטים, ולצורכי אבטחת מידע.
- חלק מה"cookies" פוקעות עם סגירת הדפדפן ואחרות נשמרות על גבי הכונן הקשיח של מחשב המשתמש.
- כמו כן, האתר והחברה שומרים לעצמם את הזכות לעשות שימוש בשירותים ותוכנות כגון Google Analytics אשר מאפשרות לעקוב וללמוד אחר מגמת השימוש באתר ובאמצעות זאת, למקד את פעילות השיווק המקוונת של החברה.
- כללי
- החברה שומרת על הזכות לשנות ולעדכן מפעם לפעם את מדיניותה בנוגע לשמירה על הפרטיות בהתאם להערות שיתקבלו ממשתמשים וגולשים באתר, בהתאם לשינויים משפטיים ורגולטוריים ובכפוף לצרכי החברה.
- עדכונים יקבלו תוקף מחייב ממועד פרסומם באתר החברה.
- לכל פניה בעניין מאגר המידע האמור יש לפנות בדוא"ל[email protected].
- כמו כן, יצויין, כי הינך רשאי לבקש כי פרטיך לא ישמשו למשלוח הצעות ו/או לדיוור ישיר ו/או ימחקו ממאגר המידע.
- בכל שאלה בעניין מדיניות הפרטיות ניתן ליצור קשר עם שרות הלקוחות בטלפון 09-8997929 או במייל [email protected] או בטלפון 09-7883941 (אור ענר).